Constant verschijnen er op blogs, nieuwssites en ouderwetse kranten interessante artikelen die je moet lezen. Omdat ze leuk, interessant, vernieuwend of verdiepend zijn aan het vak dat we beoefenen. Ik heb ze voor je verzameld en publiceer wekelijks een aantal favorieten.

• OTA update: juli 2015 – verscheen op Travelnext.nl

• PINTEREST: THIS IS HOW YOU DO IT! – verscheen op we12travel.nl

Succes worden als blogger in Pinterest? De travelbloggers Antonette en Martijn geven je als ervaringsdeskundigen tips want hun grootste verkeersbron komt van Pinterest!

• Zo gaan hotelketens de strijd aan met Airbnb – verscheen op NRCq.nl

Hotelketens vechten om het marktaandeel dat ze hebben verloren aan Airbnb. NRCq zette wat cijfers over de markt en cases van vechtende hotelketens op rij.

• Klantenservice pakt klagende consument keihard terug – verscheen op AD.nl

De Facebook pagina ‘de Klantenservice’ dook afgelopen week ineens op om zoals ze het zelf noemen ‘een satirisch protest tegen domme mensen’ te voeren. Echter zijn ook veel merken de dupe. Gemist?

• Filmpjes maken tussen de maki’s – verscheen in de Gelderlander

Dierentuin Burgers Zoo zoekt vloggers die een jong publiek kan aanspreken via YouTube filmpjes. Daarom organiseert de dierentuin een castingwedstrijd. Een leuke case!

• Amsterdam gaat met big data de toeristendrukte te lijf – verscheen op NRCq.nl

De stad Amsterdam werkt aan een real-time monitoring experiment waarmee straks de drukte van het toerisme in kaart gebracht wordt. Ze gebruiken gps data, mobiele data, maar ook openbaar vervoersdata en social media updates.