De Facebookpagina ‘de Klantenservice’ heeft het veeeele online marketing en webcare afdelingen afgelopen weken niet gemakkelijk gemaakt. Het is, zoals de makers zeggen, een ‘satirisch protest tegen domme mensen’. De Klantenservice neemt de woordvoering fictief namens bedrijven op klachten van klanten/consumenten/gasten over. Ook in de leisure sector kregen de pretparken Efteling & Walibi ervan langs. Wat kun je hier nu aan doen? Vier tips!